Politica de Privacidade

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Ultima atualizacao: Janeiro 2026

1. Introducao

A dexarivo.com ("nos", "nosso" ou "empresa") respeita a sua privacidade. Esta politica explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso site ou usa os nossos servicos.

Este site e dedicado ao jogo Sweet Baby Girl Cleanup 5, um jogo educativo para criancas. Temos cuidado especial com dados de menores de idade.

2. Dados que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados:

  • Dados de identificacao: Nome, email e telefone quando preenche o nosso formulario de contacto.
  • Dados de navegacao: Endereco IP, tipo de navegador, paginas visitadas e tempo de visita.
  • Cookies: Pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo para melhorar a experiencia de navegacao.
  • Dados de dispositivo: Sistema operativo, resolucao de ecra e tipo de dispositivo.

Nao recolhemos dados pessoais de criancas menores de 16 anos sem consentimento verificavel dos pais ou responsaveis legais.

3. Como Usamos os Seus Dados

Os dados recolhidos sao usados para:

  • Responder aos seus pedidos de contacto e suporte.
  • Enviar novidades e atualizacoes sobre o jogo (apenas com o seu consentimento).
  • Melhorar o nosso site e servicos.
  • Cumprir obrigacoes legais.
  • Analisar o uso do site para fins estatisticos.

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados com base em:

  • Consentimento: Quando aceita receber comunicacoes ou aceita cookies.
  • Interesse legitimo: Para melhorar os nossos servicos e garantir a seguranca do site.
  • Obrigacao legal: Quando a lei exige que mantenhamos certos registos.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Usamos os seguintes tipos de cookies:

  • Cookies necessarios: Essenciais para o funcionamento do site. Nao podem ser desativados.
  • Cookies de analise: Ajudam-nos a perceber como os visitantes usam o site. Sao anonimos.
  • Cookies de marketing: Usados para mostrar conteudo relevante. Apenas com o seu consentimento.

Pode gerir as suas preferencias de cookies a qualquer momento atraves do banner de cookies ou nas definicoes do seu navegador.

6. Periodo de Retencao de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessario:

  • Dados de contacto: Ate 24 meses apos o ultimo contacto, ou ate que solicite a eliminacao.
  • Dados de navegacao: Ate 12 meses.
  • Cookies: Conforme definido para cada tipo (entre 30 dias e 12 meses).

Apos estes periodos, os dados sao eliminados ou tornados anonimos de forma irreversivel.

7. Partilha de Dados

Nao vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar dados com:

  • Prestadores de servicos que nos ajudam a operar o site (alojamento, email).
  • Autoridades legais quando exigido por lei.

Todos os nossos parceiros estao obrigados a proteger os seus dados conforme o RGPD.

8. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

  • Acesso: Pode pedir uma copia dos seus dados pessoais.
  • Retificacao: Pode corrigir dados incorretos ou incompletos.
  • Eliminacao: Pode pedir que os seus dados sejam apagados.
  • Restricao: Pode limitar o uso dos seus dados em certas situacoes.
  • Portabilidade: Pode receber os seus dados num formato digital.
  • Oposicao: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados.
  • Retirar consentimento: Pode retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer estes direitos, contacte-nos em support@dexarivo.com .

9. Seguranca dos Dados

Usamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger os seus dados. Isto inclui encriptacao SSL, controlo de acesso e auditorias regulares de seguranca.

10. Protecao de Menores

Este site promove um jogo para criancas. Nao recolhemos dados de menores de 16 anos sem consentimento parental. Se descobrir que recolhemos dados de uma crianca sem autorizacao, contacte-nos para que possamos elimina-los.

11. Transferencias Internacionais

Os seus dados sao tratados dentro do Espaco Economico Europeu. Se houver transferencias para fora do EEE, garantimos protecao adequada conforme o RGPD.

12. Alteracoes a Esta Politica

Podemos atualizar esta politica. Qualquer alteracao sera publicada nesta pagina com a data de atualizacao. Recomendamos que reveja esta pagina com regularidade.

13. Contacto

Para questoes sobre privacidade, contacte-nos:

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